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AccueilRestez informés > ActualitésCOVID-19 / Numéros et sites utiles ou d’urgence
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COVID-19 / Numéros et sites utiles ou d’urgence

Thème : Action sociale et solidarités 

Numéros d’aide et d’urgence

  • SAMU : 15
  • Numéro vert mis en place pour ne pas encombrer le 15, pour répondre aux questions liées au coronavirus : 0800 130 000 (ouvert 7 jours sur 7 de 09h00 à 19h00)
  • SAMU social de Bordeaux  : 05 56 91 71 47
  • Sapeurs-Pompiers : 18
  • Numéro Européen de secours : 112
  • Allô Enfance en Danger : 119 (24h/24 et 7 jours sur 7) www.allo119.gouv.fr
  • Violences femmes info : 3919 (9h à 22h du lundi au vendredi, 9h à 18h le samedi et le dimanche) www.stop-violences-femmes.gouv.fr
  • SOS Viols : 0 800 05 95 95 (du lundi au vendredi de 10h à 19h)
  • SOS Victimes : 08 842 846 37 (prix d’un appel local, tous les jours de 9h à 21h. Il s’adresse à toutes les victimes, dont les victimes d’agression sexuelle)
    > Attention, en cas de danger immédiat contacter le 17.
  • Alcooliques anonymes : 09 69 39 40 20 (numéro non surtaxé) www.alcooliques-anonymes.fr
  • SOS amitié : 09 72 39 40 50 et www.sos-amitie.org
  • Cellule d’écoute de la Croix Rouge pour les personnes vulnérables : 09 70 28 30 00
  • Plateforme téléphonique d’accompagnement psychologique : 0 800 71 08 90 (appel gratuit depuis un poste fixe) ouvert du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Permanences de la Déléguée du Défenseur des Droits.
La déléguée du Défenseur des Droits, Bernadette Lefebvre est joignable par mail : bernadette.lefebvre chez defenseurdesdroits.fr. Un accueil téléphonique est assuré à Paris de 10h à 16h du lundi au vendredi : 09 69 39 00 00.


  • La plateforme Réserve civique covid19.reserve-civique.gouv.fr permet de recenser et de faire connaître les besoins des associations et des collectivités en bénévoles, et à tout citoyen engagé de se faire connaître pour apporter son aide.
  • Plateforme Solidarité numérique : un site et un numéro vert pour les personnes éloignées du numérique.
    Site : solidarite-numerique.fr
    Tél : 01 70 772 372

Pour les assistantes maternelles et les parents-employeurs :

  • Conseils et recommandations du Département de la Gironde destinés aux assistantes maternelles et aux parents employeurs : www.gironde.fr
  • Pour se tenir informé sur l’évolution du volet administratif et financier : www.pajemploi.urssaf.fr

Pour les commerçants et entrepreneurs :

Mesures pour le commerce et les entreprises

Publié le 25 mars 2020
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